3月成品油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)需求疲軟,成品油經(jīng)營(yíng)進(jìn)入“寒冬”期。撫州石油克服不利因素,采取多項(xiàng)措施引銷創(chuàng)效,始終把高標(biāo)號(hào)汽油的推售作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,并在逆勢(shì)中實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。3月?lián)嶂菔?7#汽油零售量達(dá)1485噸,比去年同期增長(zhǎng)33%.
設(shè)定純97號(hào)銷售站點(diǎn)。隨著民眾環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),越來越多車主傾向于高標(biāo)號(hào)汽油,撫州石油緊抓顧客心理,在10個(gè)縣區(qū)分公司各設(shè)定一座站為純97#汽油銷售站點(diǎn),為前來加油的車主專供97#汽油。自活動(dòng)開展以來,這10座純97#汽油銷售站點(diǎn)日均汽油銷量較之前增加了近7噸。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動(dòng)銷量。2014年是加油站綜合服務(wù)提升年,撫州石油以此為契機(jī),在全區(qū)開展“加油八步法大練兵”競(jìng)賽活動(dòng),切實(shí)提高員工服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,讓客戶感受到我們的服務(wù)熱情。加油站通過免費(fèi)提供熱水、針線包、道路指引等便民措施,吸引更多搖擺客戶走進(jìn)中石化加油站;加油站員工微笑服務(wù),主動(dòng)營(yíng)銷,向車主介紹選擇高標(biāo)號(hào)汽油的優(yōu)勢(shì),讓車主樂于加注高標(biāo)號(hào)汽油。
兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)銷售潛能。提高一線員工的聯(lián)量比例和97#汽油超量1.5倍獎(jiǎng)勵(lì)已經(jīng)讓加油站員工熱血沸騰,撫州石油緊追這一勢(shì)頭,在每月工資中兌現(xiàn)97號(hào)超量獎(jiǎng)勵(lì),讓員工切實(shí)感受到高標(biāo)號(hào)汽油增長(zhǎng)帶來的“福利”。拿到獎(jiǎng)勵(lì)的員工必然干勁十足,暫時(shí)落后的員工意識(shí)到了差距,尋求推售高標(biāo)號(hào)汽油的技巧和方法,激發(fā)員工的銷售潛能,為高標(biāo)創(chuàng)效的同時(shí)也為自己增收。