安徽石油不斷加強(qiáng)品牌宣傳和客戶維護(hù)工作，將IC卡作為便民服務(wù)、拓市創(chuàng)效的重要目標(biāo)，以此強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升中國石化品牌形象，完善營銷手段，增強(qiáng)零售創(chuàng)效能力和客戶服務(wù)水平。上半年，安徽石油全省累計(jì)發(fā)售加油用戶卡30.7萬張，同比增長(zhǎng)46.7%，累計(jì)充值金額同比增長(zhǎng)21.7%。
安徽石油在“四進(jìn)”服務(wù)的基礎(chǔ)上，以自助加油業(yè)務(wù)推廣為契機(jī)，著力將IC業(yè)務(wù)融入到廣大百姓的社區(qū)生活，全面落實(shí)惠民政策，讓廣大顧客樂享實(shí)惠與便利。同時(shí)注重規(guī)范優(yōu)惠發(fā)卡、充值業(yè)務(wù)流程，建立活動(dòng)充值臺(tái)賬，在加油站、發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)在醒目位置懸掛、張貼和發(fā)布營銷活動(dòng)的宣傳資料和相關(guān)信息，創(chuàng)造營銷活動(dòng)的氛圍。
安徽石油各地市IC營業(yè)人員改變以往“坐而等商”的情況，全部挑起開發(fā)客戶、開拓市場(chǎng)的重任，以居民社區(qū)為突破口，走基層，展風(fēng)采，訪民生，解民憂，摸準(zhǔn)各小區(qū)人流量時(shí)間規(guī)律，掐準(zhǔn)人群聚集方位，精心布置便民展臺(tái)，先后各地小區(qū)開展上百次的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)，以融入社區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和真情營銷在安徽樹立了中石化靚麗的風(fēng)景，取得了IC卡業(yè)務(wù)“量效齊增”的佳績(jī)。
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